سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي قد نجمعها

عند تواصلك معنا أو إرسال نموذج طلب مشروع، قد نجمع البيانات التي تقدمها بنفسك مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، الدولة، تفاصيل المشروع أو الرسالة، والمنتج أو النظام الذي تستفسر عنه.

• بيانات التواصل التي تدخلها في النماذج.
• تفاصيل الاستفسار أو المشروع المطلوب.
• اسم المنتج أو صفحة سابقة الأعمال التي أتيت منها عند استخدام نماذج التواصل الذكية.
• بيانات تقنية محدودة لازمة لتشغيل الموقع وعرضه بصورة صحيحة.

2. لماذا نستخدم المعلومات

• الرد على الاستفسارات وطلبات عروض الأسعار.
• فهم احتياجات المشروع وإعداد نطاق عمل مناسب.
• التواصل بشأن الخدمات أو المشروع الذي طلبت معلومات عنه.
• تحسين تجربة الموقع واكتشاف المشكلات التقنية أو إساءة الاستخدام.
• الوفاء بالالتزامات التعاقدية أو النظامية عندما تكون مطلوبة.

3. العملة والموقع التقريبي

قد يستخدم المتجر الدولة التقريبية للزائر لاختيار عملة العرض تلقائيًا. نستخدم ترويسات الشبكة المتاحة أولًا، وقد نلجأ إلى خدمة تحديد دولة عنوان IP عند الحاجة. الغرض من ذلك هو عرض العملة فقط، وليس إنشاء ملف شخصي عن الزائر.

الأسعار المحولة إلى العملات المحلية إرشادية. السعر الأساسي للمنتجات — عند نشر سعر رقمي معتمد — يكون بالدولار الأمريكي.

4. التخزين المحلي والملفات التقنية

قد يستخدم الموقع Local Storage لحفظ تفضيل العملة على جهازك حتى لا تحتاج إلى اختيارها في كل زيارة. لا نستخدم هذا التفضيل وحده لتحديد هويتك.

عند تفعيل أدوات القياس على الموقع، لا يتم تشغيل Google Analytics أو Meta Pixel قبل اختيارك من لوحة تفضيلات الخصوصية. يمكنك قبول التحليلات والتسويق أو استخدام الضرورية فقط أو تعديل اختياراتك لاحقًا.

5. خدمات ومزودون خارجيون

قد يعتمد الموقع على خدمات تقنية خارجية لتشغيل بعض الخصائص، مثل WhatsApp عند اختيار التواصل، وخدمات أسعار الصرف، وخدمة تحديد الدولة التقريبية عند الحاجة، وخدمات الاستضافة والبنية التحتية. وعند تفعيلها وبعد اختيارك، قد نستخدم Google Analytics لقياس استخدام الموقع وMeta Pixel لقياس أداء الحملات والتحويلات.

عند انتقالك إلى خدمة خارجية مثل WhatsApp، يخضع استخدامك كذلك لسياسات وشروط مزود الخدمة الخارجي.

6. مشاركة البيانات

لا نبيع بيانات العملاء للمعلنين. قد نشارك قدرًا محدودًا من البيانات مع مزودي الخدمات الذين نحتاجهم لتشغيل الموقع أو تنفيذ الخدمة، أو عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب التزام قانوني أو لحماية الحقوق والأمن.

7. الاحتفاظ والأمان

نحتفظ ببيانات الاستفسارات والاتصالات للمدة اللازمة للرد والمتابعة وإدارة العلاقة التجارية، أو للمدة التي تتطلبها الالتزامات القانونية أو التعاقدية.

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، لكن لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني يمكن ضمان أمانها بصورة مطلقة.

8. حقوقك واختياراتك

وفقًا للقانون المطبق، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على بعض طرق استخدامها. يمكنك التواصل معنا لطلب مراجعة طلبك.

9. الأطفال

موقع GB Pro Solutions موجه أساسًا لعملاء وخدمات الأعمال وليس مخصصًا لجمع بيانات الأطفال مباشرة. أي منصات تعليمية نطورها لعملاء تكون لها سياسات واشتراطات منفصلة حسب طبيعة المشروع والتشغيل.

10. تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير خصائص الموقع أو الخدمات أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.